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よくある質問 | ケータリングを愛知・岐阜・三重・浜松でお考えの方に

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ケータリングのwin the deli(ウィンザデリ) 名古屋・愛知

ウィン・ザ・デリによく寄せられる、ケータ―リング・出張パーティの疑問質問一覧です。

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よくある質問

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よくある質問

ご予約について

  • Q. プランが決まっていないのですが、パーティ全体の予算が決まっていればお見積りをいただけますか?

    A. 

    お見積りいたします。
    パーティー全体のご予算と御人数様の規模をお伝えいただければ、専任スタッフがお客様のパーティ趣旨に合ったプランをご提案させていただきます。

  • Q. 最終の参加人数はいつまでに伝えれば良いですか?

    A. 

    パーティ当日より、3営業日前までに参加御人数様の確定をお願いしております。ご予約の段階では概算の御人数様をお伺いできれば結構です。

  • Q. オプションメニューのみの注文はできますか?

    A. 

    申し訳ございません。オプションメニューのみのご注文はお受けしかねます。プランとセットでのご注文をお願いいたします。

お支払いについて

  • Q. 支払い方法の種類を教えてください。

    A. 

    個人様の場合は当日の現金払い、法人様は請求書郵送となっております。

  • Q. 振り込みの場合でも領収書は出ますか?

    A. 

    はい、領収書の発行は可能です。

  • Q. 請求書はいつごろ届きますでしょうか?

    A. 

    請求書は開催日より1週間以内にはメールもしくは郵送でお送りいたします。

  • Q. カードでのお支払いは可能でしょうか?

    A. 

    カード払いは行っておりません。

パーティー当日について

  • Q. 設置や片付けの時間はどれくらいかかりますか?

    A. 

    設置には約1時間、片付けに関しては30分ほどで終わります。

  • Q. ビュッフェ台のイメージを教えて下さい。

    A. 

    アクリル板で高さをつけてオシャレに空間演出を行います。

    こちらから、ご確認ください。

  • Q. 当日人数が増えた場合、飲み放題のお支払いはどうなりますか?

    A. 

    当日の人数を計算させていただいて、請求書に反映させる形となります。
    ※飲み放題ページはこちら

  • Q. ケータリングの料理の器ってどんなものでしょうか?

    A. 

    アクリル板や大皿などで盛り付けます。温かい料理に関してはチェフィングを用いてアツアツ提供致します。

  • Q. 当日は、ケータリングスタッフは付けれますか?

    A. 

    2名までスタッフは無料となっておりますので、様々なサービスにご活躍します。

  • Q. 当日にドリンク飲み放題の延長は出来ますか?

    A. 

    当日の飲み放題の延長も可能となりますので、スタッフにお申し付けください。

  • Q. お箸・取り皿などはいりますか?

    A. 

    お皿や取り皿は無料でお出ししますので、用意する必要はございません。

  • Q. 当日自分たちで用意するものはありますか?

    A. 

    特に用意するものはありませんので、パーティーを楽しんでください。

  • Q. お花など飾りを付ける事は出来ますか?

    A. 

    はい、可能です。フラワーアレンジメントは無料演出で行っております。

  • Q. 準備や後片付けの対応は出来ますか?

    A. 

    準備や後片付けは可能な範囲で対応させていただきます。

  • Q. テーブルクロスは別料金ですか?

    A. 

    テーブルクロスは1000円(税別)となっております。

    1800×450のテーブルを2つ重ねたもので1枚使用すると綺麗に魅せることができます

ご注文について

  • Q. 参加人数に合わせて料理を注文するのでしょうか?

    A. 

    参加人数に合わせて料理を注文することは可能ですが、最低配送価格が80000円となっておりますので、それ以上の予算でお願いいたします。

  • Q. ケータリングのプラン以外に何か料金は必要ですか?

    A. 

    出張費とサービス料5%が掛かります。出張費に関しては場所によって変動します。

  • Q. キャンセル料はかかりますか?

    A. 

    キャンセル料ですが 下記の割合で料金が発生致します。
         4日〜7日前 30%
         3日前     50%
         2日前     70%
         前日、当日  100%

  • Q. ケータリングの予約はいつまでにすればいいでしょうか?

    A. 

    いつでも可能ですが、できれば1週間前には確定していただけるとスムーズです。

  • Q. 何人から予約は可能でしょうか?

    A. 

    最低配送価格80000円を超えていれば可能ですが、通常15名以上が適正です。

  • Q. 予算から見積を取る事は出来ますでしょうか?

    A. 

    はい、可能です。見積もりはいつでもお出しできますので、他社さんと比較検討してください。

  • Q. 一度お打合せをしたいです。可能でしょうか?

    A. 

    はい、可能です。専属プランナーと日程調整をして現地打合せを行います。

  • Q. 味やボリュームを知りたいです。試食会などはありますか?

    A. 

    当社ご利用初めてのお客様には無料試食キャンペーンを行っております。

  • Q. 飲み放題以外に単品などでドリンクの注文は出来ますか?

    A. 

    単品でのドリンク注文も可能です。すべてのメーカーの様々な銘柄も取り揃えております。

    ※飲み放題ページはこちら

  • Q. ドリンクなどの持ち込み持ち込み料金はかかりますか?

    A. 

    ドリンクの持ち込み料金は掛かりません。

    ※飲み放題ページはこちら

     

会場・その他

  • Q. パーティを開催したい会場に テーブルがないのですが、 それでも注文可能ですか?

    A. 

    可能です。お問い合わせに際に、その旨をお伝えいただければ当社にて手配いたします。(別途料金)

  • Q. パーティを開催する会場がないのですが、会場手配もお願いできますか?

    A. 

    お気軽にスタッフまでご相談ください。自社直営のパーティー会場がございます。

上記以外の質問

  • Q. 飲食代以外に何か費用はかかりますか?

    A. 

    お選びいただいた料理プラン代金とオプション代金(ご注文いただいた場合)×参加御人数様分以外はかかりません。

    料金プラン代金には配送料、搬入搬出料、テーブルコーディネート料が含まれております。

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